Erfahrungsbericht Zertifizierungstrack „ISTQB Certified Tester“

Dr. Oliver Kortendick, IT I 1, Test und QS, Testerfahrung seit 1999 (Wirtschaft, ÖD)

Bisherige Schulungen im Bereich Test und QS

ISTQB Foundation Level Tester

ISTQB Advancel Level Testmanager

ISTQB Advancel Level Test Analyst

ISTQB Advancel Level Technical Test Analyst

iSQI Certified Agile Tester

Welche Schulung haben Sie besucht?

Den Zertifizierungstrack „ISTQB Certified Tester“ habe ich bis zum Advanced Level durchlaufen. Dazu gehören die Foundation Level Zertifizierung, der Test Manager und der Test Analyst sowie der Technical Test Analyst.

Bei welchem Anbieter?

Expleo (vormals SQS), Integrata

Wo hat die Schulung stattgefunden?

Drei der Schulungen fanden in den Räumlichkeiten der SQS (heute Expleo) in Poll statt. Das erzeugt nochmal eine ganz andere Atmosphäre als die Räumlichkeiten eines reinen Schulungsanbieters, da man dadurch ständig auch anderen Testern und Qualitätsverantwortlichen bei der Arbeit zuschauen konnte. Die vierte Schulung war in Räumlichkeiten der Integrata mitten in der Kölner Innenstadt.

Waren da nur BVA-Kollegen oder auch aus anderen Behörden / aus der Wirtschaft?

Ich habe zu der Zeit noch nicht im BVA gearbeitet sondern war in einem mittelständischen Softwarehaus angestellt. Im Foundation-Level-Kurs war ich mit zwei Kollegen aus meiner damaligen Firma zusammen in einem ganz heterogen zusammengesetzten Teilnehmerkreis aus unterschiedlichen Branchen. Allerdings war der öffentliche Dienst mit ca. einem Drittel der Teilnehmer immer gut vertreten. Dadurch entstand bei mir der durchaus positive Eindruck, dass insbesondere der ÖD systematischen und strukturierten QS-Verfahren aufgeschlossen gegenüber steht. Wie sich dann in persönlichen Gesprächen herausstellte, war jedoch das Bild in den jeweiligen Behörden ganz unterschiedlich. Aber das galt für die anderen Branchen genauso. Für mich war dieser fachliche Austausch zwischen Testern und QS-Verantwortlichen immer ein essentiell wichtiger Teil der Schulungen.

Wie lange dauerte die Schulung?

Die Länge der Schulungen variiert zwischen 3 und 5 Tagen inklusive der Prüfung. Das hängt auch vom zugrunde liegenden Syllabus der ISTQB ab.

Schloss die Schulung mit einem Zertifikat / einer Prüfung ab?

Man kann das in der Regel dazu buchen. Da es aber Bestandteil des ISTQB-Paradigmas ist, zwischen Schulungsanbieter, dem Ersteller des Syllabus und dem Zertifizierer zu trennen, spielt das für den Lehrgangsanbieter wirtschaftlich gesehen, keine Rolle. Bei der SQS wurden die Räumlichkeiten dem unabhängigen Zertifizierer (iSQI) zur Durchführung des Tests zur Verfügung gestellt.

Wie haben Sie sich auf die Prüfung vorbereitet?

Die Prüfungen des ISTQB Zertifizierungstracks fand ich unterschiedlich schwierig. Subjektiv empfand ich den Testmanager am einfachsten, den Test-Analysten (funktionalen Tester) mit Abstand am Schwersten. Aber es hängt auch sehr vom jeweiligen Dozenten ab. Ich reservierte mir jeden Abend ein zweistündiges Slot, an dem ich mir auf Karteikarten die wichtigsten Inhalte des Tages stichwortartig zusammenfasste und versuchte möglichst viel davon auswendig zu lernen. Da die Tage mit Informationen vollgepackt sind und das Lerntempo sehr hoch ist, war das keine leichte Übung und erforderte schon ziemlich viel Disziplin. Vor der eigentlichen Prüfung räumt der Lehrgangsveranstalter normalerweise noch ein ein- bis zweistündiges Slot zur Vorbereitung ein. Da kamen mir die Zusammenfassungen auf meinen Karteikarten immer sehr gelegen, denn diese kann man im Gegensatz zu den Lernmaterialien schnell durchgehen und rekapitulieren.

Beschreiben Sie die Kursunterlagen

Bei den ISTQB-Schulungen gab es immer einen prall gefüllten Ordner mit dem Ausdruck aller Folien. Außerdem liegt dem Ordner im Regelfall ein Ausdruck des ISTQB-Syllabus bei. Mitunter steuern die Dozenten auch noch Übungsmaterial hinzu, etwa Beispielfragen aus den Prüfungen sowie die Musterantworten dazu. Allerdings sollte man sich dabei nicht zu sehr, auf diese „Bootlegs“ verlassen, denn offizielle Übungsfragen gibt es nicht und die, die in den Schulungen oder dem Internet kursieren, basieren auf aufgezeichneten Gedächtnisprotokollen von Teilnehmern vergangener Kurse.

Die Foliensätze bereiten die Inhalte des Syllabus auf. Nachgelesen habe ich sie nach Kursende fast nie. Ich benutzte sie zur Aufbereitung meiner Karten und setzte dann im weiteren Verlauf der praktischen Arbeit lieber auf die ausgezeichneten Fachbücher zum Thema.

Wie nachhaltig schätzen Sie den Kurs ein?

Das hängt natürlich davon ab, wie man die Inhalte im alltäglichen Job braucht. Mit hat es sehr geholfen und ich verfolge die Weiterentwicklung der Inhalte bis heute in der entsprechenden Literatur.

Wie gut können Sie die Kursinhalte im alltäglichen Beruf einsetzen?

Sehr gut, nahezu täglich mit großem Erfolg.

Wie wichtig war der Austausch mit anderen Teilnehmern?

Sehr wichtig. Im Austausch mit anderen Teilnehmern wurde deutlich, dass viele Probleme überall etwa gleichartig vorkommen und die eigenen Lösungsstrategien, über die man teilweise nicht wirklich sicher war, durchaus allgemeingültigen Charakter haben.

Planen Sie weitere Schulungen zu besuchen?

Ja, durchaus, insbesondere Schulungen, die sich mit Test und QS im agilen Umfeld beschäftigen.